Lormiqex.Eu

Obchodné podmienky

Platné od: 1. januára 2026

1. Úvodné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky upravujú vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim pri predaji tovaru prostredníctvom internetového obchodu prevádzkovaného na webovej stránke.

Predávajúci:

Lormiqex.Eu s.r.o.

Sídlo: Hlavná 456, 811 01 Bratislava, Slovenská republika

IČO: 12345678

DIČ: SK1234567890

Zapísaný v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, oddiel Sro, vložka č. 123456/B

E-mail: [email protected]

Telefón: +421 2 3852 0274

2. Vymedzenie pojmov

  • Predávajúci – spoločnosť Lormiqex.Eu s.r.o.
  • Kupujúci – fyzická alebo právnická osoba, ktorá objednáva tovar
  • Tovar – doplnky stravy, konkrétne produkt Pressivor
  • Kúpna zmluva – zmluva uzatvorená medzi predávajúcim a kupujúcim
  • Objednávka – návrh kupujúceho na uzatvorenie kúpnej zmluvy

3. Objednávka a uzatvorenie zmluvy

Kupujúci vytvára objednávku vyplnením a odoslaním objednávkového formulára na webovej stránke. Objednávka obsahuje najmä:

  • Identifikačné a kontaktné údaje kupujúceho
  • Druh a množstvo objednaného tovaru
  • Doručovaciu adresu
  • Spôsob dodania a platby

Kúpna zmluva vzniká telefonickým potvrdením objednávky predávajúcim. Predávajúci si vyhradzuje právo objednávku neakceptovať v prípade nedostatku tovaru alebo iných vážnych dôvodov.

4. Ceny a platobné podmienky

Ceny tovaru sú uvedené v eurách (EUR) vrátane DPH. Predávajúci si vyhradzuje právo zmeniť ceny bez predchádzajúceho upozornenia. Pre kupujúceho je záväzná cena platná v čase objednávky.

Spôsoby platby:

  • Platba na dobierku – hotovosťou alebo kartou pri prevzatí tovaru kuriérovi
  • Celková cena zahŕňa cenu tovaru a poštovné (pri objednávkach nad 50 € doprava zadarmo)

5. Dodanie tovaru

Tovar je dodávaný kuriérom na adresu uvedenú kupujúcim v objednávke. Štandardná dodacia lehota je 1-3 pracovné dni od potvrdenia objednávky.

Dopravné:

  • Objednávky nad 50 € – doprava zadarmo
  • Objednávky do 50 € – poštovné 4,90 €

Kupujúci je povinný prevziať tovar a skontrolovať neporušenosť obalu. Pri zistení poškodenia je potrebné túto skutočnosť oznámiť kuriérovi a predávajúcemu.

6. Právo na odstúpenie od zmluvy

Kupujúci – spotrebiteľ má v súlade so zákonom č. 102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru na diaľku právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia důvodu do 14 dní od prevzatia tovaru.

Postup pri odstúpení:

  1. Oznámte odstúpenie e-mailom na [email protected] alebo písomne
  2. Vráťte tovar v nepoškodenom obale s príslušenstvom
  3. Predávajúci vráti platbu do 14 dní od doručenia vráteného tovaru

Dôležité:

Právo na odstúpenie nemožno uplatniť v prípade tovaru s porušeným ochranným obalom z hygienických dôvodov (otvorené balenie doplnkov stravy).

7. Záruka spokojnosti a vrátenie tovaru

Okrem zákonného práva na odstúpenie ponúkame našim zákazníkom rozšírenú záruku spokojnosti:

60-dňová záruka vrátenia peňazí

Ak nie ste spokojný s produktom Pressivor, môžete ho vrátiť do 60 dní od zakúpenia a získate späť plnú kúpnu cenu. Stačí nás kontaktovať a dohodnúť podmienky vrátenia.

8. Reklamačný poriadok

Predávajúci zodpovedá za vady tovaru v súlade so zákonom č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník. Záručná doba je 24 mesiacov od prevzatia tovaru.

Ako reklamovať:

  1. Kontaktujte nás e-mailom ([email protected]) alebo telefonicky (+421 2 3852 0274)
  2. Popíšte vadu a priložte doklad o kúpe
  3. Zašlite tovar na adresu predávajúceho
  4. Reklamáciu vybavíme do 30 dní

9. Dôležité upozornenia týkajúce sa produktu

9.1 Produkt nie je liečivom

Pressivor je doplnok stravy a nie je liečivom. Nie je určený na diagnostiku, liečbu alebo prevenciu žiadneho ochorenia. Doplnok stravy nie je náhradou pestrej stravy a zdravého životného štýlu.

9.2 Lekárska konzultácia

Pred použitím sa odporúča poradiť sa s lekárom, najmä ak:

  • Užívate lieky na predpis (najmä antihypertenzíva)
  • Máte diagnostikované srdcovo-cievne ochorenie
  • Ste tehotná alebo dojčíte
  • Máte alergiu na niektorú zo zložiek

9.3 Odporúčané dávkovanie

Neprekračujte odporúčané denné dávkovanie uvedené na obale. Uchovávajte mimo dosahu detí.

9.4 Obmedzenie zodpovednosti

Predávajúci nezodpovedá za účinky produktu v prípade nesprávneho použitia, prekročenia odporúčanej dávky alebo použitia napriek kontraindikáciám. Pri akýchkoľvek zdravotných problémoch vyhľadajte lekársku pomoc.

10. Ochrana osobných údajov

Spracovanie osobných údajov kupujúceho sa riadi samostatnou Politikou ochrany osobných údajov, ktorá je neoddeliteľnou súčasťou týchto obchodných podmienok.

11. Riešenie sporov

Prípadné spory medzi predávajúcim a kupujúcim riešia všeobecné súdy Slovenskej republiky. Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na subjekt alternatívneho riešenia sporov:

Slovenská obchodná inšpekcia (SOI)

Prievozská 32, 827 99 Bratislava

Tel.: +421 2 58 27 21 72

Web: www.soi.sk

Platforma pre riešenie sporov online (RSO): https://ec.europa.eu/consumers/odr

12. Záverečné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky sú platné a účinné od 1. januára 2026. Predávajúci si vyhradzuje právo zmeniť tieto obchodné podmienky. Nové znenie bude zverejnené na webovej stránke a bude účinné dňom zverejnenia.

Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito obchodnými podmienkami a súhlasí s nimi.

Vzťahy neupravené týmito obchodnými podmienkami sa riadia príslušnými právnymi predpismi Slovenskej republiky, najmä zákonom č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník a zákonom č. 102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru na diaľku.

← Návrat na hlavnú stránku